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인터넷뱅킹을 처음 시작하려는 분들이라면 가장 먼저 마주하게 되는 관문!
바로 공동인증서(구 공인인증서) 발급입니다.
전북은행을 이용하시는 고객이라면, 인터넷뱅킹이나 스마트뱅킹에서 거래 시 공동인증서가 필수인데요,
어렵게 느껴지던 인증서 발급, 사실은 단 10분이면 해결된다는 사실! 😎
이번 글에서는 전북은행 공동인증서 발급 방법을 PC와 모바일 기준으로 나누어 차근차근 알려드릴게요.
실제 오류 사례까지 함께 소개하니, 따라만 오시면 됩니다!
바로 발급을 원하시면 아래 '바로 발급하기'를 참고해주세요!!
1. 공동인증서란?
공동인증서는 온라인에서 본인을 확인하거나 전자 서명을 하기 위해 사용하는 디지털 신분증입니다.
전북은행은 자체 인증센터를 통해 개인/기업 인증서를 발급하고 있으며, 이를 통해 인터넷뱅킹, 계좌이체, 공공서비스 등을 안전하게 이용할 수 있습니다.
💡 참고: 2020년 공인인증서가 폐지되고 현재는 공동인증서로 통합 운영됩니다.
2. 발급 전 필수 준비물
- 전북은행 계좌 개설 및 인터넷뱅킹 등록 완료
- 보안매체(OTP 또는 보안카드)
- 주민등록번호 확인 가능 서류
- 휴대폰 본인인증 가능
- PC 보안 프로그램 설치 또는 스마트폰 앱 설치
✅ 기업고객은 사업자등록증, 법인인감증명서 등 별도 서류 필요
3. PC에서 인증서 발급하는 방법
- 전북은행 홈페이지 접속
- 공동인증센터 클릭
메인 상단 메뉴에서 [공동인증서] 클릭 → 인증서 발급/재발급 선택 - 본인인증 단계 진행
- 계좌번호, 주민등록번호 입력
- 보안카드 또는 OTP 인증
- 휴대폰 인증 - 비밀번호 설정 및 저장 매체 선택
- 저장 위치: PC, USB, 이동식 디스크
- 인증서 비밀번호 10자리 이상 설정 - 발급 완료 메시지 확인 후 사용 가능
📌 크롬, 엣지, 익스플로러 모두 지원되며, 최초 이용 시 보안 모듈 설치가 필요합니다.
4. 스마트폰에서 인증서 발급하기
- 전북은행 스마트뱅킹 앱 설치 및 실행
- 로그인 후 → 인증센터 → 공동인증서 발급 선택
- 본인 인증 진행 → 비밀번호 설정
- 저장 매체는 스마트폰 또는 클라우드 선택 가능
- PC와 연동 시 ‘인증서 가져오기’ 기능 사용
💡 QR코드, 인증번호, 클라우드 연동으로 스마트폰-PC 간 자유롭게 이동 가능합니다.
스마트뱅킹 앱이 없으신 분은 아래 '앱 다운로드'를 통해 설치를 진행하세요!!
5. 자주 발생하는 오류와 해결법
| 오류 메시지 | 해결 방법 |
|---|---|
| 보안 모듈 설치 실패 | 백신, 방화벽 해제 후 재시도 |
| 인증서가 보이지 않음 | 저장 경로 잘못 선택 → 재확인 |
| 비밀번호 오류 | 5회 이상 오류 시 재발급 필요 |
| 인증서 만료됨 | 홈페이지에서 즉시 갱신 가능 |
☎ 고객센터(1588-4477) 또는 원격지원 서비스를 통해도 해결 가능!
6. 결론
전북은행 공동인증서 발급, 알고 나면 전혀 어렵지 않죠?
몇 단계만 따라 하면 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 모두 이용 가능하고,
공공기관 민원 처리, 세금신고까지 가능하니 인증서는 꼭 챙겨두시길 바랍니다.
💡 만료 전 미리 갱신하고, 스마트폰/PC 양쪽에 설치해두면 더 편리하게 활용할 수 있어요.
지금 바로 인증센터에 접속해서 발급해보세요! 🔒
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q1. 전북은행 공동인증서는 무료인가요?
🅰️ 네, 개인용 인증서는 무료로 발급됩니다. 단, 기업용은 유료입니다. - Q2. 인증서 유효기간은?
🅰️ 보통 1년이며, 만료 전 30일 이내 갱신 권장됩니다. - Q3. 인증서를 USB로 저장해도 되나요?
🅰️ 네. 이동식 저장장치(USB)에 저장 후 다른 PC에서도 사용 가능합니다. - Q4. 인증서를 스마트폰과 PC 모두에 쓸 수 있나요?
🅰️ 네. '인증서 가져오기' 기능으로 자유롭게 이동할 수 있습니다. - Q5. 인증서 재발급은 어떻게 하나요?
🅰️ 전북은행 홈페이지 또는 앱에서 [재발급] 메뉴를 통해 진행 가능합니다.